Dingen waar ik een hekel aan heb en dingen die niet echt voorbij gaan.

Het is een behoorlijke tijd stil geweest op deze pagina, ik weet niet hoe je dat noemt. Writers Block?? Ik vrees dat ik mezelf daarmee schromelijk overschat. Geen tijd? Nah ook daar zou wel een mouw aan te passen geweest zijn.

De reden is misschien wel dat ik mezelf te azijn pisserig vond. Ik erger me aan dingen waar elk weldenkend mens bij denkt: “ Joh laat lekker rotten!” Elke keer als een reclame op de TV zie heb ik daar een mededeling bij. Tot groot misnoegen van mijn partner…”jajajaja dat zeg je nou elke keer, dus dat weet ik nou wel!” Maar ik kan er niks aan doen het gaat vanzelf! Het komt natuurlijk ook dat ik aan den lijve ondervind dat de reclame niet klopt. Het is namelijk zo dat alles wat ik koop, bestel of online aanschaf is namelijk stuk. Niet gebroken of openlijk niet in orde. Neen, de dingen doen het gewoon niet. Koptelefoons zonder snoertje, mengtafels die brommen en ruisen als een gevaarlijke hond. In mijn familie heet dat: “de nigus aan je reet hebben”.

Dat geld overigens niet alleen voor alle apparatuur hoor die ik aanschaf neen, ook diensten die ik poog af te nemen gaan immer mis. In de studio wilde ik internet hebben dus op zoek naar een koopje en jawel KPN was de winnaar. Gladde verkopers smeerde mij een mooi pakket aan en de monteur zou komen. Ik geef de feiten even chronologisch weer.

Week 1 …KPN: Ja hoor meneer jungen de boel is aangesloten en de monteur komt. Buurman Scootmobiel komt boos aan de deur….. alles van KPN was bij hem afgesloten. Meteen KPN gebeld..”Hallo met Jungen hier u heeft buurman Scootmobiel afgesloten, dat kan niet moet u nu in orde maken de man heeft een bedrijf en vreet van z’n internet en telefoon”  . Ik hoorde een helpdesk medewerker koortsachtig door zijn  gelamineerde protocollen bladeren en vervolgens roepen: “Daar gaat een werk week overheen”   Wacht eens even brave borst, wat je middels een simpele druk op de toets uitschakelde zou dus een week vergen om weer opnieuw aan te sluiten??!!!!.

Week 2  Buurman Scootmobiel heeft gelukkig weer telefoon en internet maar ik heb nog niks…dankzij buurman Kerstmarkt heb ik toch nog internet omdat de man me op z’n netwerkje laat…de schat. De monteur van KPN komt en graaft een hele lange gleuf in de straat…. Buurman Kerstmarkt vraagt of het allemaal goed komt? Maar ik kan hem geruststellen. Als alle snoeren en troep in grond liggen word de straat rommelig weer in elkaar geknutseld en het kastje word in de meterkast van het kantoor opgehangen. De monteur zegt: “Zo de telefoon en het internet doen het hoor”. Telefoon? Nee hoor die zit niet in mijn pakket alleen internet! De monteur vertrekt geen spier en zegt: “nah dan zullen ze zich vergist hebben en kost het waarschijnlijk ook niks extra!” Ok dan moeten ze maar oppassen denk ik, Nederlander als ik ben… Een vaste telefoon is toch wel makkelijk…bij het eerste telefoontje schrik ik al..Met Jungen…meld ik me…het blijft stil aan de andere kant van de lijn…..Jungen?...Jungen?... ok..ik sta met panne met m’n Scootmobiel…. Een afschuwelijk voorgevoel bekruipt me…. Op het zelfde moment zie ik het wanhopige gezicht van buurman Scootmobiel voor het raam…. Laat maar stamel ik ik weet het al… “Hallo met de KPN helpdesk” …weer verkeerd?....sjonge da’s vervelend!.... nee sorry daar gaat echt een werkweek overheen…….

Week 3  Als de monteur zich  weer meld… zit buurman Scootmobiel met een dubbelloops jachtgeweer bij z’n KPN kastje z’n ooglid trek zenuwachtig en hij kijk verbeten naar de werkzaamheden van de monteur…. Ik begrijp niet wat ze gedaan hebben… mompelt deze met z’n hoofd tussen de draden…. Eigenlijk moet alles overnieuw… “Als je maar oprot!!” bromt Buurman Scootmobiel en ook ik ben er niet echt blij mee.

Na ruim 5 weken was het eindelijk allemaal in orde en elke keer als ik nu de stralende glimlachende KPN klanten in de reclame zie, dan weet ik dat het niet klopt!!!  En dat zeg ik dan tot ergernis van mijn gade. Het meest verschrikkelijke van dit hele KPN avontuur vind ik wel, dat ik ontdekt heb dat je middels een druk op een knop of toets een ondernemer aan de rand van de waanzin kunt krijgen… en dat je vervolgens zo’n enorme bureaucratische puinhoop van je diensten gemaakt hebt dat terugzetten of het indrukken van  de toetsen: Ctr+Z je een volle werkweek kost!!!

Vrienden ik hef het glas op jullie goede smaak en vraag me af: “een stuk uitgekotst Halal vlees van een Turks varken”  ken je klassiekers… Een varken is in het Islamitisch geloof en ook het Joods absoluut onrein…. Het stukje opgehoest vlees kan dus nooit varken geweest zijn! Deze E mail moet  dan wel sarcastisch bedoeld zijn..of ben ik nu sarcastisch?

Gerry Jungen

reageren?